环球今热点:最厉害的投诉电话12337_全国12315网上投诉

你们好,最近小活发现有诸多的小伙伴们对于最厉害的投诉电话12337,全国12315网上投诉这个问题都颇为感兴趣的,今天小活为大家梳理了下,一起往下看看吧。

1、首先,在http://www.12315.cn打开《全国12315平台》的网站。

2、第一步:先注册账号,可以跳过已有账号,注册信息比较简单。注册完成后会要求个人实名认证,支付宝完成。详见后台提示。这里不再废话。


(相关资料图)

3、第二步:点击网站右上角,登录账号。进入后,会有一个背景页面。点击右上角(返回首页),点击中间的【我要投诉】。

4、第三步:看投诉,看完后拉到最底点【同意】。

5、第四步:选择要投诉的商家公司或个体工商户名称。如果个人店铺没有营业执照,选择购物平台的公司名称(如淘宝)。不需要输入全名,然后关键字搜索后在列表中找到目标。

6、第五步:选择企业后,会显示商家的相关注册企业照片信息进行验证。如果确认,请单击[确认]。

7、第六步:确认消费者信息,也就是自己的信息,地址不用写的太详细。

8、第七步:这张图片提供的信息有点多,所以你需要填写表格。有13个选项需要填写。开始按号码,然后坐下。

9、1.商品/服务名称:直接抄商品名称,或者写个【简称】就可以了,这样工作人员就能区分商品是什么。

10、2、对象类别:即商品是什么【分类】,点击箭头,选择是什么样的商品。如果实在难以选择,就选别人。

11、3.品牌:不需要。如果有品牌,就输入。如果没有品牌,点击右边的【无】。

12、4.销售方式:点击下拉箭头选择,网购就行。

13、5、电商平台:这是隐藏项,第四项选择网购才会出来。只需点击下拉箭头,选择相应的购物平台。

14、6.订单编号:在您自己的订单详细信息下面会有一个订单编号。注意是【订单号】,不是快递单号。

15、7.消费金额:输入总支付金额即可。

16、8.争议时间:选择接收日期或投诉日期。

17、9.投诉问题类别:点击下拉箭头选择要投诉的问题,如假冒品牌。如果不是很定性就选其他问题,在最下面。

18、10.办理单位:应选择商业公司/个体工商户的经营地点,为区级以上地址,省-市-区-县。

19、11.投诉内容:限400字。PC端网站投稿只能手动输入,不能复制粘贴。陈述事件发生的时间和经过,简要说明要投诉的问题和诉求。(本文稍后发布建议如何写,关注我)。

20、12.申诉内容:多项选择。一般退货需要退款的话,查(退货)(赔偿损失)就行了。

21、13.添加附件:一般用于证据提交,限4个,单个限5M。它可以上传mp4视频、mp3音频、jpg/png/jpeg照片和PDF文档。(本文稍后发布建议如何取证,关注我)。

22、填好后点击提交即可。提交成功后会给一个号,没用。在后台可以直观的看到投诉处理和可选操作的进度。

以上就是全国12315网上投诉这篇文章的一些介绍,希望对大家有所帮助。

关键词: 个体工商户 投诉电话 快递单号